Carte cadeau

Yana'S propose une sélection soignée d'accessoires élégants, dont des sacs chics. Nos produits sont conçus pour sublimer n'importe quelle tenue et apporter une touche d'élégance à votre garde-robe de saison.

Chez Yana'S, nous privilégions un savoir-faire de qualité et des designs uniques. Chaque accessoire est soigneusement sélectionné pour répondre à des normes élevées de durabilité et de style, vous garantissant ainsi un produit élégant et durable.

Nous avons une politique de retour de 14 jours. Pour être éligibles, les articles doivent être inutilisés et dans leur emballage d'origine avec étiquettes. Vous aurez besoin du reçu ou de la preuve d'achat pour effectuer un retour.

Oui, certains articles ne sont pas retournables et sont des produits personnalisés. Si vous avez des questions sur un article spécifique, veuillez nous contacter pour obtenir des précisions.

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de son approbation. En cas d'approbation, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés. Veuillez noter qu'un délai supplémentaire peut être nécessaire pour que votre banque ou votre société de carte de crédit effectue le remboursement.

Le moyen le plus rapide d’obtenir un article différent est de retourner l’article d’origine et, une fois le retour accepté, d’effectuer un achat séparé pour le nouvel article.

Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez l'inspecter dès réception et nous contacter immédiatement. Nous évaluerons le problème et mettrons tout en œuvre pour le résoudre rapidement.

Oui, si votre marchandise est expédiée vers l'Union européenne, vous avez le droit d'annuler ou de retourner votre commande dans les 14 jours pour quelque raison que ce soit, à condition que l'article soit dans le même état que celui reçu, non porté et dans son emballage d'origine.